Fornecemos suporte técnico 24 horas por dia e sete dias na semana. Nossa equipe de suporte pode ser contatada através do nosso WhatsApp. (34) 99132-3155

Para começar a trabalhar conosco, basta um computador em seu estabelecimento conectado à internet. Os exames podem ser enviados diretamente dos aparelhos em que os exames são realizados (raio-x, tomografia e ressonância magnética, por exemplo) e/ou a partir do sistema PACS utilizado em seu estabelecimento. Os exames são transferidos e armazenados em nossa base de dados para acesso por nossos radiologistas. Após serem analisados, nossos radiologistas emitem e assinam o laudo eletronicamente. Os laudos ficam disponíveis em nosso sistema web para que os clientes, após login e senha, possam imprimi-los de qualquer computador.

Há também a possibilidade de integrar o nosso sistema ao RIS / HIS utilizado pelo seu estabelecimento. Nossa equipe de TI presta assessoria remota ao seu estabelecimento para a realização de todo o procedimento.

A implantação do sistema é bastante rápida e simples, ocorrendo, em geral, no mesmo dia em que os serviços forem contratados. Através de um acesso remoto (TeamViewer  / Anydesk), nossa equipe faz a instalação rapidamente do sistema.

Caso seja necessário, podemos agendar um horário para melhor lhe atender. Após o sistema instalado realizamos o treinamento com os técnicos demonstrando toda a operacionalização do sistema e em seguida já é possível enviar o seu exame e receber o laudo em poucos minutos.

Sim. Atuamos de acordo com todas as leis e regulamentações aplicáveis a empresas de telerradiologia no Brasil, em especial no que diz respeito à Resolução n° 2.107/2014 do Conselho Federal de Medicina, que regulamentou o exercício da telerradiologia no Brasil. Também trabalhamos de acordo com a RDC 611, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a Lei 14.510/22 que se refere a telessaúde e toda legislação aplicável ao nosso negócio.

Depende. Utilizamos basicamente um computador instalado em sua empresa como acesso à internet para envio e armazenamento da imagem, de forma segura e de acordo com a LGPD, em nosso servidor. Entre em contato conosco para entendermos sua necessidade e avaliarmos se terá algum custo adicional.

É necessário acesso à internet de banda larga, mas depende do equipamento que realizará os exames, da urgência do laudo e do volume de exames que serão transmitidos. Antes da contratação isso será alinhado com nossa equipe técnica.

Nossa missão é prestar serviço de excelência em todo o processo da telerradiologia. Oferecemos o armazenamento das imagens e laudos em nuvem, disponibilidade do PACS via web ou local, atendimento 24×7 (sete dias semana/24 horas por dia) e na emissão de laudos de diagnóstico por imagem.

Emitimos laudos eletivos e de urgência para exames de ressonância magnética, tomografia computadorizada, mamografia, radiografias simples, contrastadas e padrão OIT. Também emitimos laudos de densitometria óssea e exames de medicina nuclear.

Armazenamos todos os laudos  dos exames enviados para TELEPACS, pertencente ao objeto do contrato por prazo  de 20 anos. Além disso contamos com rotinas de backup e proteção de dados para nossos clientes não terem que se preocupar com isso.

Não! A contratação de telerradiologia normalmente gera uma redução de custos e/ou maximização de receitas em sua clínica ou hospital. O cliente só paga pelo laudo emitido. Como já possuímos uma equipe especialista e dedicada, nosso time está pronto e disponível para atender nossos clientes a qualquer hora do dia. Manter uma equipe de radiologista própria em sua clínica ou hospital, muitas vezes com horários ociosos, costuma ser muito mais oneroso e gera riscos trabalhistas.

Além disso, muitos dos nossos clientes, após fecharem conosco e terem disponibilidade 24h por dia, costumam ampliar seu horário de atendimento, aumentando receitas para a empresa.

O prazo de entrega dos laudos depende do tipo de serviço contratado. Para laudos de rotina o prazo varia de 2h ao máximo de 48h, sem considerar finais de semana e feriados. Para laudos de urgência, trabalhamos com prazos inferiores,  , contados da data de recebimento das imagens. Normalmente entregamos o laudo com prazo menor que o contrato. No ato da contratação esses prazos são melhores definidos, pois dependem do tipo de exame.

Todos os nossos processos e indicadores passam por rigoroso e contínuo processo de auditoria e melhoria continua a fim de garantir a maior satisfação de nossos clientes.

Sim. Nossa equipe médica, composta com médicos radiologistas especialistas, está disponível, através de escalas, 24h por dia, para entregar o seu lado com agilidade e qualidade. Nossos clientes não precisam se preocupar com as dificuldades das escalas médicas de radiologia ou escalas de plantão, a Telepacs Telerradiologia cuida disso pra você.

O médico pode visualizar os exames de qualquer local ou equipamento, basta acessar o nosso site e através da opção “validar laudos“, selecionar tipo de acesso: “médico” e inserir o usuário e senha criado pela empresa. Desta forma ele terá acesso a todos exames solicitados. Em alguns casos também é viável fazer a integração com o sistema RIS/HIS da clínica ou hospital.

Sim. Basta entrar em contato com nosso suporte que ele acionará o médico.

Para começar a trabalhar conosco, basta um computador em seu estabelecimento conectado à internet.

Os exames podem ser enviados diretamente dos aparelhos em que são realizados (raio-x, mamografia, tomografia e ressonância magnética, por exemplo) e/ou a partir do sistema PACS utilizado em seu estabelecimento.

Os exames são transferidos e armazenados em nossa base de dados para acesso por nossos radiologistas. Após serem analisados, nossos radiologistas emitem e assinam o laudo eletronicamente. Os laudos ficam disponíveis em nosso sistema web para que os clientes, após login e senha, possam imprimi-los de qualquer computador.

Há também a possibilidade de integrar o nosso sistema ao RIS / HIS utilizado pelo seu estabelecimento. Nossa equipe de TI presta assessoria remota ao seu estabelecimento para a realização de todo o procedimento.

Através do nosso site, o paciente poderá ter acesso ao seus exames. Basta acessar a opção “validar laudos“, selecionar tipo de acesso “validar laudos”, inserir ID e código exame gerado pelo recibo que lhe foi entregue pela clínica/hospital.

Sim. Ao final de todos os laudos da Telepacs Telerradiologia constam o nome e o CRM do médico que analisou os exames e emitiu o respectivo laudo, conforme determina a Resolução n° 2.107/2014 do Conselho Federal de Medicina.

Contamos com uma equipe de radiologistas experientes e altamente especializados nas diversas subáreas da radiologia e profissionais com participação ativa nos principais congressos de radiologia a nível nacional e internacional. Conheça o time de Radiologista da Telepacs.

Nos termos da Resolução n° 2.107/2014 do Conselho Federal de Medicina, o radiologista que atua em telerradiologia deve estar inscrito no CRM do estado em que trabalha, e não no local em que o exame foi realizado. Sendo assim, como nossa sede é em Minas Gerais, nosso corpo clínico tem CRM MG.