O prazo de entrega dos laudos depende do tipo de serviço contratado. Para laudos de rotina o prazo varia de 2h ao máximo de 48h, sem considerar finais de semana e feriados. Para laudos de urgência, trabalhamos com prazos inferiores,  , contados da data de recebimento das imagens. Normalmente entregamos o laudo com prazo menor que o contrato. No ato da contratação esses prazos são melhores definidos, pois dependem do tipo de exame.

Todos os nossos processos e indicadores passam por rigoroso e contínuo processo de auditoria e melhoria continua a fim de garantir a maior satisfação de nossos clientes.

Depende. Utilizamos basicamente um computador instalado em sua empresa como acesso à internet para envio e armazenamento da imagem, de forma segura e de acordo com a LGPD, em nosso servidor. Entre em contato conosco para entendermos sua necessidade e avaliarmos se terá algum custo adicional.

Para começar a trabalhar conosco, basta um computador em seu estabelecimento conectado à internet.

Os exames podem ser enviados diretamente dos aparelhos em que são realizados (raio-x, mamografia, tomografia e ressonância magnética, por exemplo) e/ou a partir do sistema PACS utilizado em seu estabelecimento.

Os exames são transferidos e armazenados em nossa base de dados para acesso por nossos radiologistas. Após serem analisados, nossos radiologistas emitem e assinam o laudo eletronicamente. Os laudos ficam disponíveis em nosso sistema web para que os clientes, após login e senha, possam imprimi-los de qualquer computador.

Há também a possibilidade de integrar o nosso sistema ao RIS / HIS utilizado pelo seu estabelecimento. Nossa equipe de TI presta assessoria remota ao seu estabelecimento para a realização de todo o procedimento.

Sim. Atuamos de acordo com todas as leis e regulamentações aplicáveis a empresas de telerradiologia no Brasil, em especial no que diz respeito à Resolução n° 2.107/2014 do Conselho Federal de Medicina, que regulamentou o exercício da telerradiologia no Brasil. Também trabalhamos de acordo com a RDC 611, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a Lei 14.510/22 que se refere a telessaúde e toda legislação aplicável ao nosso negócio.

Sim. Nossa equipe médica, composta com médicos radiologistas especialistas, está disponível, através de escalas, 24h por dia, para entregar o seu lado com agilidade e qualidade. Nossos clientes não precisam se preocupar com as dificuldades das escalas médicas de radiologia ou escalas de plantão, a Telepacs Telerradiologia cuida disso pra você.