A eficiência operacional é um dos diferenciais invisíveis dos hospitais de alto desempenho. Isso envolve organização de fluxos internos, melhor alocação de recursos, redução de desperdícios e monitoramento de indicadores. Dessa forma, a instituição consegue atender mais pacientes com qualidade, mantendo a sustentabilidade financeira, que é um desafio crescente no setor de saúde.