A telerradiologia é estratégia para a agilidade e a qualidade dos diagnósticos por imagem. No entanto, a ausência de protocolos de telerradiologia bem definidos pode gerar retrabalho em laudos, atrasos na entrega de resultados e, em casos mais graves, riscos à segurança do paciente. Esses são problemas que todo coordenador ou gestor de clínicas e hospitais busca prevenir.

A telerradiologia pode apoiar no processo para padronizar procedimentos e organizar o fluxo de trabalho para reduzir falhas, evitar repetições e elevar a eficiência operacional.

Por que padronizar procedimentos na telerradiologia é essencial?

A possibilidade de agilizar os processos graças à telerradiologia acontece porque ela facilita a padronização dos procedimentos. Essa é a etapa inicial para melhorar o fluxo de uma clínica ou hospital. 

Isso traz uma série de vantagens:

• Protocolos claros garantem que todas as etapas desde a aquisição de imagens, seu recebimento até a emissão e revisão do laudo sigam critérios únicos;
• Documentos padronizados funcionam como base para capacitações e certificações internas para novos colaboradores.

Organização do fluxo de trabalho

Seguir algumas etapas auxilia a melhorar a organização do fluxo de trabalho com a telerradiologia. 

Mapeamento de etapas

• Identificação do paciente e conferência de dados (CPF, data de nascimento, etc).
• Aquisição de imagens com protocolos padronizados. 
• Envioe classificação das imagens no PACS. 
• Notificação automática ao radiologista. 
• Emissão do laudo e notificação de laudo pronto na central de laudos
• Notificação de achados críticos.
  

Validações automáticas

• Implementar checagem de duplicidade de cadastro (por exemplo, por meio de validação de CPF ou número de identificação). 
• Bloquear upload de arquivos com nomenclatura incorreta ou duplicada.
• Uso de tecnologia para ajudar nos processos, como DICOM worklist, PACS, viewer, Print Server e outros.
  

Boas práticas para evitar retrabalho em laudos

• Revisar documentos periodicamente e ajustá-los conforme novas tecnologias ou normas regulatórias. 
• Realizar treinamentos contínuos da equipe para compartilhar atualizações, esclarecer dúvidas e revisar casos críticos. 
• Utilizar sistemas que notifiquem automaticamente os responsáveis por e-mail ou aplicativo, realizem arquivamento conforme padrões de nomenclatura e gerem alertas de prazo expirado. 
• Criar dashboards para acompanhar tempo médio de emissão de laudos, percentual de retrabalho, ocorrência de arquivos duplicados e outros KPIs. 

Principais causas de retrabalho e soluções práticas

De acordo com a sua equipe e o tipo de atividade da clínica ou hospital, as causas de retrabalho podem variar. A telerradiologia permite que as soluções se encaixem nos variados casos:

• Cadastro duplicado de paciente 
  • Causa: ausência de validação automática no momento do registro.
  • Solução: implementar checagem por CPF e data de nascimento antes de criar novo cadastro, exibindo alerta ao operador em caso de duplicidade. 
• Nomenclatura incorreta de arquivos 
  • Causa: falta de padrão definido sobre nomes e extensões aceitas.
  • Solução: documentar exemplos de nomenclatura no protocolo e configurar bloqueio automático de uploads que não sigam o padrão. 
• Atraso na comunicação do laudo 
  • Causa: fluxo manual de aviso entre departamentos, sem notificações automáticas.
  • Solução: ativar alertas em tempo real (e-mail ou app) sempre que um laudo alcançar marcos críticos (pronto para revisão, versão final liberada). 

Exemplo prático: integração com o Telepacs

Em uma clínica que adota o Telepacs como solução de telerradiologia, as imagens são inseridas automaticamente. Além disso, o software categoriza os arquivos conforme o protocolo pré-configurado.

A clínica também garante que os radiologistas recebem notificações em tempo real, eliminando gargalos de comunicação. As duplicatas também somem, pois o sistema detecta e impede uploads redundantes, mantendo o repositório limpo.

Garanta um fluxo ágil e padronizado!

Adotar protocolos de telerradiologia de forma bem definida é um diferencial estratégico para clínicas e hospitais que buscam eliminar o retrabalho em laudos, otimizar processos e garantir a segurança do paciente. A organização do fluxo, aliada a treinamentos, automação de tarefas e monitoramento de indicadores, traz resultados mensuráveis em eficiência e qualidade.

Entre em contato com a Telepacs e descubra como nossas soluções podem ajudar sua clínica ou hospital a eliminar o retrabalho.